نامه هایی که هرگزخوانده نمی شوند!ا
مصاحبه با لعیا محلاتی، حسابدار
لطفا خودتون را معرفی کنید و کمی در مورد کاری که انجام میدید برای ما توضیح بدید
من لعیا محلاتی هستم .در سال 1978 به امریکا آمدم و در رشته ی برنامه نویسی کامپیوتر در کالجی در آلاباما شروع به تحصیل کردم.بعد در دانشگاه ایالتی کنسا شروع به تحصیل در رشته حسابداری کردم و در همین رشته لیسانسم را گرفتم. از سال 1999در دو شرکت مختلف شروع به کار در زمینه حسابداری کردم و از سال 2001 هم به صورت مستقل به فعالیتم ادامه دادم. 1
چطور به مخاطبین و مراجعین خودتون معرفی شدید؟
در ابتدا ، بطور مثال در سال اول، با تعداد مشتریان بسیار کمی شروع به کار کردم. حدودا ده نفر... و هیچ نوع تبلیغاتی هم در رسانه های مختلف نداشتم. اما به تدریج، افرادی که برای امور حسابداری و مالیاتی به من مراجعه می کردند، شروع به معرفی من به دوستان و آشنایانشان کردند و کم کم تعداد مشتریان بیشتری به من مراجعه می کردند.ا
پس در حقیقت رضایت مشتریان از عملکرد شما بهترین تبلیغ برای شما بود؟
بله ، دقیقا
لطفا توضیح بدید که دفتر شما چه خدماتی به مردم ارائه می دهد؟
ما خدمات متفاوت و گسترده ای را به مشتری ها ارائه می دهیم، مثل امور مالیاتی، حسابداری و امور حقوقی و بازنشستگی مشاغل شخصی
آیا لزوما اگر شخصی بخواهد در زمینه امور مالیاتی کار کند، باید حسابداری خوانده باشد؟
تا حد زیادی بله. برای پرونده های مالیاتی شخصی و انفرادی کمتر، اما برای انجام پرونده های مالیاتی دفتر ها و شرکتها بله، حتما باید در زمینه ی حسابداری هم دوره های گذرانده باشند.ا
لطفا کمی در مورد مشکلات و سختی های کار توضیح بدید
یکی از بزرگترین مشکلاتی که گاهی ، به ندرت ، برای ما پیش میاید، اشتباهات محاسباتی است که در سازمانهای دولتی مرتبط با ما ، مثل ادارات فدرال ، یا ایالتی رخ می دهد و باعث پیچدگی هایی در پرونده ی مالیاتی مشتریان ما می شود و بعد هم مشخص می شود که اشتباه از طرف ارگانهای دولتی بوده.بعنوان مثال بخشی از مالیاتی که یکی از مشتریان ما در یک سال پرداخت کرده بود،اشتباها در سیستم کامپیوتری سازمان دولتی مربوطه ذخیره نشده بود و همین موضوع باعث شد که ما برای مدت طولانی درگیر اثبات پرداخت مالیات توسط این مشتری باشیم تا در نهایت مشخص شد که حق با مشتری بوده و اشتباه از طرف آن سازمان دولتی بوده. یکی دیگر از مشکلاتی که برای ما پیش می آید در ارتباط با اطلاعات اشتباهی است که برخی مشتری ها ، به صورت ناخواسته به ما می دهند و طبیعتا اختلالاتی در محاسبات ما ایجاد می شود.ا
واگر چنین اتفاقی رخ بدهد و مشتری به شما اطلاعات غلط بدهد، چه کسی به مراجع قانونی پاسخگوست؟ شما یا مشتری؟
ببینید ، گاهی اینطور می شود که مثلا افرادی که بیزنس خودشان را به تازگی راه اندازی کرده اند، برای اینکه مالیات کمتری پرداخت کنند، اعداد و ارقام حقیقی را به دفاتر مالیاتی ارائه نمی دهند. در اینجا مسئولیت این موضوع هم به خود مشتری، و هم به ما مربوط می شود. ما وظیفه داریم که تمام مدارک و پرونده های مالیاتی و درامد مربوط به مشتری را به دقت و جزء به جزء بررسی کنیم تا از درستی اعداد و ارقام اطمینان حاصل کنیم. البته سابقه ی مالی و مالیاتی مشتری ها در طی چندین سال می تواند بخشی از منبع قضاوت ما در مورد درستی مدارک افراد باشد.ا
پس می توان گفت که شغل شما شغل کم دردسر و راحتی نیست؟
به هیچ وجه، ما بابت کوچکترین اعداد و ارقام، به قانون و به دولت و همچنین به مردم پاسخگو هستیم. یکی دیگر از بزرگترین مشکلاتی که ما با مشتریانمان، بخصوص ایرانیان عزیز داریم، این است که خیلی از ایرانیان، به دلایل مختلف، بسیاری از نامه هایی که از طرف سازمانهای دولتی ، شرکتهای بیمه، سازمانهای مالیاتی و غیره دریافت می کنند را حتی باز نمی کنند تا از محتوای نامه مطلع بشوند!گاهی این نامه ها شامل اطلاعات مهمی هستند که افراد باید هرچه سریعتر مطلع شوند و اقدام خاصی را انجام بدهند، و متاسفانه به دلیل اینکه اقدام به موقع انجام نمی شود، مشتری در مواردی دچار دردسر هایی می شود و مشکلاتی هم در کار ما پیش می آید.ا
آیا به دیگران توصیه می کنید که حسابداری و امور مالیاتی را بعنوان رشته تحصیلی و شغل انتخاب کنند؟
میتوانم بگویم که این کار، کاریست که نیاز به تمرکز و وقت بسیار دارد. باید صبور باشید، باید بتوانید به طور همزمان با مشتریان و سازمانهای دولتی در تماس باشید و دقت و حوصله ی بسیار زیادی را صرف انجام این کار کنید. بحث بر سر پول مشتریست! اگر یک صفر را کم یا زیاد بنویسید، ممکن است خسارت زیادی به مشتری وارد شود و خود شما بعنوان حسابدار نیز در برابر قانون قرار خواهید گرفت.نکته ی دیگری که باید بگویم این است که کسی که وارد این شغل می شود باید بداند که به دلیل اینکه قوانین مالیاتی هر سال تغییر می کنند، هر سال باید مبالغی را صرف به روز کردن نرم افزار ها و برنامه های کامپیوتر بکنند و خودشان هم هرسال باید در رابطه با تغییرات و قوانین جدید، آپ دیت بشوند.ا
با تشکر از شما بخاطر این مصاحبه
ممنونم از شما.ا
من لعیا محلاتی هستم .در سال 1978 به امریکا آمدم و در رشته ی برنامه نویسی کامپیوتر در کالجی در آلاباما شروع به تحصیل کردم.بعد در دانشگاه ایالتی کنسا شروع به تحصیل در رشته حسابداری کردم و در همین رشته لیسانسم را گرفتم. از سال 1999در دو شرکت مختلف شروع به کار در زمینه حسابداری کردم و از سال 2001 هم به صورت مستقل به فعالیتم ادامه دادم. 1
چطور به مخاطبین و مراجعین خودتون معرفی شدید؟
در ابتدا ، بطور مثال در سال اول، با تعداد مشتریان بسیار کمی شروع به کار کردم. حدودا ده نفر... و هیچ نوع تبلیغاتی هم در رسانه های مختلف نداشتم. اما به تدریج، افرادی که برای امور حسابداری و مالیاتی به من مراجعه می کردند، شروع به معرفی من به دوستان و آشنایانشان کردند و کم کم تعداد مشتریان بیشتری به من مراجعه می کردند.ا
پس در حقیقت رضایت مشتریان از عملکرد شما بهترین تبلیغ برای شما بود؟
بله ، دقیقا
لطفا توضیح بدید که دفتر شما چه خدماتی به مردم ارائه می دهد؟
ما خدمات متفاوت و گسترده ای را به مشتری ها ارائه می دهیم، مثل امور مالیاتی، حسابداری و امور حقوقی و بازنشستگی مشاغل شخصی
آیا لزوما اگر شخصی بخواهد در زمینه امور مالیاتی کار کند، باید حسابداری خوانده باشد؟
تا حد زیادی بله. برای پرونده های مالیاتی شخصی و انفرادی کمتر، اما برای انجام پرونده های مالیاتی دفتر ها و شرکتها بله، حتما باید در زمینه ی حسابداری هم دوره های گذرانده باشند.ا
لطفا کمی در مورد مشکلات و سختی های کار توضیح بدید
یکی از بزرگترین مشکلاتی که گاهی ، به ندرت ، برای ما پیش میاید، اشتباهات محاسباتی است که در سازمانهای دولتی مرتبط با ما ، مثل ادارات فدرال ، یا ایالتی رخ می دهد و باعث پیچدگی هایی در پرونده ی مالیاتی مشتریان ما می شود و بعد هم مشخص می شود که اشتباه از طرف ارگانهای دولتی بوده.بعنوان مثال بخشی از مالیاتی که یکی از مشتریان ما در یک سال پرداخت کرده بود،اشتباها در سیستم کامپیوتری سازمان دولتی مربوطه ذخیره نشده بود و همین موضوع باعث شد که ما برای مدت طولانی درگیر اثبات پرداخت مالیات توسط این مشتری باشیم تا در نهایت مشخص شد که حق با مشتری بوده و اشتباه از طرف آن سازمان دولتی بوده. یکی دیگر از مشکلاتی که برای ما پیش می آید در ارتباط با اطلاعات اشتباهی است که برخی مشتری ها ، به صورت ناخواسته به ما می دهند و طبیعتا اختلالاتی در محاسبات ما ایجاد می شود.ا
واگر چنین اتفاقی رخ بدهد و مشتری به شما اطلاعات غلط بدهد، چه کسی به مراجع قانونی پاسخگوست؟ شما یا مشتری؟
ببینید ، گاهی اینطور می شود که مثلا افرادی که بیزنس خودشان را به تازگی راه اندازی کرده اند، برای اینکه مالیات کمتری پرداخت کنند، اعداد و ارقام حقیقی را به دفاتر مالیاتی ارائه نمی دهند. در اینجا مسئولیت این موضوع هم به خود مشتری، و هم به ما مربوط می شود. ما وظیفه داریم که تمام مدارک و پرونده های مالیاتی و درامد مربوط به مشتری را به دقت و جزء به جزء بررسی کنیم تا از درستی اعداد و ارقام اطمینان حاصل کنیم. البته سابقه ی مالی و مالیاتی مشتری ها در طی چندین سال می تواند بخشی از منبع قضاوت ما در مورد درستی مدارک افراد باشد.ا
پس می توان گفت که شغل شما شغل کم دردسر و راحتی نیست؟
به هیچ وجه، ما بابت کوچکترین اعداد و ارقام، به قانون و به دولت و همچنین به مردم پاسخگو هستیم. یکی دیگر از بزرگترین مشکلاتی که ما با مشتریانمان، بخصوص ایرانیان عزیز داریم، این است که خیلی از ایرانیان، به دلایل مختلف، بسیاری از نامه هایی که از طرف سازمانهای دولتی ، شرکتهای بیمه، سازمانهای مالیاتی و غیره دریافت می کنند را حتی باز نمی کنند تا از محتوای نامه مطلع بشوند!گاهی این نامه ها شامل اطلاعات مهمی هستند که افراد باید هرچه سریعتر مطلع شوند و اقدام خاصی را انجام بدهند، و متاسفانه به دلیل اینکه اقدام به موقع انجام نمی شود، مشتری در مواردی دچار دردسر هایی می شود و مشکلاتی هم در کار ما پیش می آید.ا
آیا به دیگران توصیه می کنید که حسابداری و امور مالیاتی را بعنوان رشته تحصیلی و شغل انتخاب کنند؟
میتوانم بگویم که این کار، کاریست که نیاز به تمرکز و وقت بسیار دارد. باید صبور باشید، باید بتوانید به طور همزمان با مشتریان و سازمانهای دولتی در تماس باشید و دقت و حوصله ی بسیار زیادی را صرف انجام این کار کنید. بحث بر سر پول مشتریست! اگر یک صفر را کم یا زیاد بنویسید، ممکن است خسارت زیادی به مشتری وارد شود و خود شما بعنوان حسابدار نیز در برابر قانون قرار خواهید گرفت.نکته ی دیگری که باید بگویم این است که کسی که وارد این شغل می شود باید بداند که به دلیل اینکه قوانین مالیاتی هر سال تغییر می کنند، هر سال باید مبالغی را صرف به روز کردن نرم افزار ها و برنامه های کامپیوتر بکنند و خودشان هم هرسال باید در رابطه با تغییرات و قوانین جدید، آپ دیت بشوند.ا
با تشکر از شما بخاطر این مصاحبه
ممنونم از شما.ا